關於瑕疵商品定義範圍
l 線頭、輕微脫落、極小汙點、尺寸2-3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開、燈光色差，在國際驗貨標準皆屬可接受範圍，故非瑕疵定義。
l 售出後不接受個人因素退換貨(例如：不喜歡、商品不符合預期或尺寸不合)，商品尺寸皆有詳細說明，請詳述清楚再下單，請見諒！
l 如有退換貨問題請買家自行負擔運費 (賣家問題除外)，並麻煩在3天內寄回到我們指定的地址，收到貨後我們會盡快處理退換貨或退款，如瑕疵商品皆會以換新為優先處理，二則退款或換款。
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：aoa.entertainment.lab@mail.com
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
1、商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
2、外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
3、退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4、惡意或大量退貨。
5、因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退貨流程
聯絡客服信箱 → 提供瑕疵商品照片 → 確認可換貨(大約需5個工作天) → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
超商代碼付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
ATM轉帳付款者：確認退貨成功後，會和您索取退款資訊，並將款項退回給您。